Politique de confidentialité
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable est Vélo Frêne SARL, capital 15 000 €, 7 cours Sextius, 13100 Aix-en-Provence. RCS Aix-en-Provence 905 678 901, SIRET 905 678 901 00012. Gérant : Julien Reboul. Contact : contact@velofrene.fr.
2. Données collectées
- nom, prénom, courriel, téléphone (formulaire de réservation),
- niveau de pratique et taille (choix du vélo),
- copie de pièce d'identité lors de la location (dépôt de garantie),
- logs serveur techniques.
3. Finalités
- traiter la demande de réservation,
- établir le contrat de location et la caution,
- communiquer les modalités de la sortie (rendez-vous, météo, équipement),
- respecter les obligations comptables.
4. Base légale
Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Obligation légale (art. 6.1.c). Intérêt légitime pour la gestion du dépôt de garantie (art. 6.1.f).
5. Durées de conservation
Réservations non concrétisées : 12 mois. Clients : 3 ans après la dernière sortie. Pièces comptables : 10 ans. Copies pièce d'identité : détruites à la restitution du vélo en bon état.
6. Destinataires
Comptable, hébergeur OVH (France), assureur responsabilité civile professionnelle GMF Pro, services d'urgence en cas d'incident sur le terrain.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (art. 15-22 RGPD). Demande à : contact@velofrene.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Communications chiffrées TLS 1.3. Paiements via Stripe (aucune donnée bancaire stockée). Copies de pièces d'identité conservées dans un coffre-fort numérique pour la durée du contrat de location.
9. Contact
contact@velofrene.fr · +33 4 42 55 15 16.
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